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助力“雙11”,江淮輕卡AI服務為行業客戶送保障

2021年10月22日 14:39    來源: 中國商用汽車網    

  10月份已經步入中下旬了,各大電商平臺“雙11”購物季的各種優惠折扣活動已逐漸上線,伴隨著“雙11”的“戰線”從10月中下旬一直延續到整個11月,快遞物流運輸的旺季也逐漸到來。為了保障“雙11”期間物流快遞公司車輛的出勤率,江淮輕卡于10月20日在全國范圍內正式上線了“助力‘雙11’,江淮輕卡AI服務”系列服務關懷活動。

  提前維護、以檢代修,江淮輕卡助力客戶備戰“雙11”

  自10月20日起至11月30日,江淮輕卡將為各物流快遞公司車輛提供包括主動上門維護保養等在內的保障服務,以預防性檢查、維護為即將到來的“雙11”提供最大程度的車輛后勤保障服務。

  對于進站維護保養的車輛,江淮輕卡將給予免費車輛檢查以及用車注意事項的講解培訓服務,進站維護保養的用戶在注冊、使用江淮卡友APP后可獲得面值為20元的工時及備件抵用券各一張,在APP內領取后可抵扣自費維修項目工時費及維修保養材料費。

  迎戰“雙11”,江淮輕卡24小時待命送保障

  “雙11”活動當月是客戶車輛高頻次、高強度運輸時期,為保障客戶的貨物運輸安全,江淮輕卡各服務站、經銷商將24小時待命,對于客戶咨詢的問題隨問隨答,對于客戶反饋的車輛問題第一時間予以解決。若客戶車輛突發故障影響正常運營,江淮輕卡將在1小時內提供外出救援,若車輛的故障表現有延誤貨物準時送達的風險,江淮輕卡將及時為客戶提供車輛轉運貨物,并立即搶修故障車輛。

  同時,“雙11”活動當月,在江淮卡友APP內分享江淮輕卡相應服務體驗并轉發朋友圈的客戶(要求@到助力“雙11”,江淮輕卡AI服務話題)送2000積分,點贊量超過50以上,額外加送1000積分,所獲得的積分可在APP商城兌換禮品。

  每年的“雙11”都是廣大網民的購物季;是電商平臺的促銷季;是快遞物流企業的運輸旺季;更是江淮輕卡為客戶提供完善服務保障的考驗季。迎戰“雙11”,江淮輕卡將以優質、貼心的服務保障為廣大客戶提供省時、省力、省心、省錢的用車體驗。


(責任編輯:馬瀚明)

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